Reklamasjon

Ved hasteklager (stans av drift og lignende)
Kontakt serviceavdeling på tel. +45 20 12 80 11.

Andre reklamasjoner/klager (alt annet)
Fyll ut skjemaet nedenfor. Jo mer detaljert skjemaet fylles ut, jo raskere kan vi få saken behandlet.

Bildedokumentasjon sendes som vedlegg sammen med skjema som sendes til vår klageavdeling.

Når klagedeler skal sendes til oss, legg ved utskrift av kvitteringsmailen du mottar sammen med klagedelene til:

HMK Bilcon A/S
Hadsundvej 295
DK-9260 Gistrup
Danmark.

Det er viktig at all informasjon fylles ut, ellers vil delen bli returnert for kundens regning!

Garanti på produkter
Gjeldende garanti er angitt i salgsbetingelsene.

Forbedring
I henhold til salgsbetingelsene.

HMK Bilcon forbeholder seg retten til å avvise utgifter dersom en reparasjon utføres uten forhåndsavtale.

Ferdigstilling av klage
HMK Bilcon fakturerer kunden for tilsendte klagedeler.

Med mindre annet er avtalt sendes klagedelene til HMK Bilcon sammen med utskrift av kvitteringsmail.

Når HMK Bilcon har mottatt og godkjent klagedelene, krediteres kunden.

Dersom HMK Bilcon ikke finner feil og mangler ved klagedelene, må kunden selv dekke kostnadene i forbindelse med reklamasjonen.